Assistance rapide

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Un souci avec votre ordinateur ?
Je vous aide, même à distance.

En quelques minutes, je prends la main sur votre écran pour régler le problème. Et si ça ne se règle pas à distance, intervention sur site ou en atelier.

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Deux façons de me joindre

Choisissez ce qui vous arrange.

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Téléchargez et lancez le petit programme d'assistance, puis communiquez-moi le code affiché.

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Par téléphone

Décrivez-moi votre problème : la solution la plus rapide se trouve ensemble.

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Comment se passe une assistance à distance ?

Quatre étapes, et votre ordinateur est entre de bonnes mains.

1

La discussion

Un coup de fil pour comprendre le problème et convenir du moment.

2

Vous lancez

Vous téléchargez et ouvrez le programme d'assistance, sans installation.

3

Le code

Vous me communiquez le code de session affiché à l'écran.

4

La réparation

Vous voyez tout ce que je fais. La session se termine dès que vous fermez le programme.

Ça ne se règle pas à distance ?

Je me déplace chez vous ou dans votre entreprise, ou vous déposez votre machine à l'atelier.

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